In oorsese transaksies is na-verkope diens ongetwyfeld die mees bekommerende kwessie vir elke koper. Aan die ander kant verskil toerusting vir die smelt en giet van edelmetaal van daardie eenvoudig gestruktureerde huishoudelike toestelle wat relatief maklik is om te hanteer. Dit vereis meer gefokusde en versigtige aandag na die gebeurtenis, wat meer aandag getrek het na die na-verkope gedrag van masjienverskaffers, soos volg getoon:
Wat presies is na-verkope diens?
Na my mening bestaan die na-verkope diens in masjienhandel uit drie lae:
Masjieninstallasie:die proses om 'n enkele stuk toerusting aanmekaar te sit en ondersteunende stelsels soos watervoorsiening en kragtoevoer te vestig sodat die masjien normaal kan werk.
Operasionele leidinginsluitend ontfouting en hulp met probleme en probleemoplossing tydens werking.
Onderhoudsinstruksies:die mees oor die hoof gesiene deel van die hele verkoopsdiens.
Hasung masjinerie se kliënteterugvoer oor die na-verkope diens is rofweg soos volg
Tom:Ek het twee jaar gelede 'n stel toerusting in China gekoop, en die masjien het onklaar geraak, maar toe ek na die verkoper gaan, het hulle gekies om te ontsnap en nie meer daarmee te handel nie. Daarom het my projek groot verliese gely. Daarom is my vraag, hoe bied julle vinnige na-verkope en onderhoud wanneer die toerusting probleme ondervind.
Merk:Hoe doen julle na-verkope diens?
Lee:Beplan julle om ingenieurs na my fabriek te stuur om my operateurs te installeer en op te lei?
Petrus:Is jou masjien maklik om te gebruik?
Arif:Hoe om die kwaliteit van die masjien te verseker?
Rohan:Ek het geen bekende meganiese tegnici of elektriese ingenieurs nie. Ek sal persoonlik hierdie masjien gebruik, so in hierdie geval, kan u my lei en hoe om dit te doen? Hierdie tipiese probleme is dat die meeste kopers bekommerd is dat hulle uitgesluit sal word nadat hulle 'n groot volle betaling aan 'n oorsese vreemdeling in hul eerste transaksie betaal het. Nadat ek baie sulke vrae in die onderhandelingsproses ontvang het, het ek begin wonder hoe ek u kan verseker dat ons voortgaan om beloftes te maak wat ooreenstem met wat ons kan bereik en nie voel dat ons mondelings onbevoeg is nie.
Oplossings
1. Hoe kan ek na-verkope diens kontak as daar 'n probleem met die toerusting is?
Eerstens, masjiene is net soos mense wat dalk probleme kan hê. Nadat sommige masjiene 24 uur aaneen gewerk het, sal hulle ook 'n paar klein probleme hê. In reaksie op hierdie situasie is Hasungmachinery toegerus met sy eie reeksnommer vir elke masjien. Elke reeksnommer het 'n toegewyde na-verkope-ingenieur wat verantwoordelik is en gekoppel is. Ons sal nie ontsnap nie. U kan ons terugvoer per telefoon of e-pos gee, en die probleem na ons na-verkope-posbus stuur in die vorm van foto's en video's. Ons sal binne 24 uur terugvoer ontvang.
2. Beplan u om ingenieurs na my fabriek te stuur om my operateurs te installeer en op te lei?
Eerstens, vir grootskaalse toerusting, beveel ons aan dat professionele ingenieurs na die perseel gaan vir installasie en opleiding, want die installasiewerk is meer ingewikkeld, en grootskaalse pasgemaakte toerusting het gewoonlik 'n hoë toerustingwaarde. As daar toevallige skade aan die toerusting is na selfinstallasie, is dit 'n groot verlies vir kliënte. En relatief tot die prys van die toerusting, kan die ingenieur se installasie- en inbedryfstellingskoste ook bekostig. Tweedens, vir klein toestelle, het Hasungmachinery spesiale installasie-opleidingsvideo's. Die video's sal na USB gebrand en saam met die masjien gestuur word. Kliënte hoef slegs die rekenaar aan te skakel en die werkingvideo's te volg om dit te installeer. En ons het professionele instruksiehandleidings wat baie voordelig vir kliënte is.
3. Hoe om die kwaliteit van die masjien te verseker?
Hasungmachinery het nog altyd die konsep van kwaliteit gevolg wat ons meer anders maak. Daarom, so klein soos 'n skroef, sal ons die hoogste gehalte materiale koop om in ons masjiene te gebruik. En ons kragtoevoer word onafhanklik ontwikkel. Na markinspeksie is dit amper die stabielste en veiligste kragtoevoer op die mark tans. Die tradisionele verskaffer se kragtoevoerbord het 'n verskeidenheid borde, soos drywerborde, spanningsreguleerderborde, moederborde, ens. Sodra daar 'n probleem is, moet die gebruiker 'n professionele elektrisiën hê om die probleem te vind, spesifiek watter bord verkeerd is. By Hasungmachinery is daar nie sulke probleme nie. Ons het slegs 'n groot geïntegreerde bord. As daar 'n probleem is, hoef slegs die kragbord vervang te word, wat die onderhoud van die hele toerusting makliker maak.
4. Hoe lank is die na-verkope tyd?
Die Hasungmachinery.com na-verkope diens is 2 jaar, wat beteken dat u gratis na-verkope diens binne * jaar geniet nadat ons die masjien verskeep het, dit wil sê, sodra die masjien 'n probleem het, sal ons alle beskadigde onderdele (uitgesluit slytonderdele) gratis vervang. Daarbenewens sal Hasungmachinery alle vrag dra, dit is ook ons vertroue in die kwaliteit van ons masjiene.
5. Ek het geen bekende meganiese tegnici of elektriese ingenieurs nie.Ek sal hierdie masjien persoonlik gebruik, so in hierdie geval, kan jy my lei en hoe om dit te doen. Klein toerusting benodig nie 'n professionele elektriese ingenieur nie, slegs 'n tegniese persoon wat elektrisiteit verstaan, is genoeg, terwyl ons vir groot toerusting ingenieurs sal uitstuur om te installeer en ontfout. Jy hoef slegs 'n paar assistente te hê. Vir die voorbereidende werk sal ons na-verkope span vooraf met jou kommunikeer. As jy nou na-verkope diens benodig, stuur asseblief vir ons 'n e-pos: -info@hasungmachinery.comWebwerf: -https://hasungmachinery.com/https://hasungcasting.com
Plasingstyd: 30 Junie 2022
