In oorsese transaksies is na-verkope diens ongetwyfeld die mees besorgde kwessie van elke koper. Aan die ander kant verskil edelmetale smelt- en giettoerusting van daardie eenvoudig-gestruktureerde huishoudelike toestelle wat relatief maklik is om te hanteer. Dit vereis meer gefokusde en omsigtige aandag ná die gebeurtenis, wat meer aandag getrek het op die na-verkope gedrag van masjienverskaffers, soos volg getoon:
Wat presies is na-verkope diens?
Na my mening bestaan die naverkoopdiens in masjienhandel uit drie lae:
Masjien installasie:die proses van die samestelling van 'n enkele stuk toerusting en die vestiging van ondersteunende stelsels soos watertoevoer en kragtoevoer sodat die masjien normaal kan werk.
Operasie leiding: insluitend ontfouting en hulp met probleemoplossing en probleemoplossing tydens operasie.
Onderhoudsinstruksies:die mees oorgesiene deel van die hele verkoopsdiens.
Hasung-masjinerie se kliënteterugvoer oor die naverkoopdiens is min of meer soos volg
Tom:Ek het 2 jaar gelede 'n stel toerusting in China gekoop, en die masjien het onklaar geraak, maar toe ek na die verkoper gegaan het, het hulle gekies om te ontsnap en nie meer daarmee te handel nie. Daarom het my projek groot verliese gely. Daarom is my vraag, hoe verskaf jy vinnige na-verkope en instandhouding wanneer die toerusting probleme het.
Merk:Hoe doen jy na-verkope diens?
Lee:Beplan jy om ingenieurs na my fabriek te stuur om my operateurs te installeer en op te lei?
Petrus:Is jou masjien maklik om te bedryf?
Arif:Hoe om die kwaliteit van die masjien te verseker?
Rohan:Ek het geen bekende meganiese tegnici of elektriese ingenieurs nie. Ek sal persoonlik hierdie masjien gebruik, so in hierdie geval, kan jy my lei en hoe om dit te doen? Hierdie tipiese probleme is dat die meeste kopers bekommerd is dat hulle uitgelaat sal word nadat hulle 'n groot volle betaling aan 'n oorsese vreemdeling in hul eerste transaksie betaal het. Nadat ek baie sulke vrae in die onderhandelingsproses ontvang het, het ek begin wonder hoe kan ek jou verseker dat ons voortgaan om beloftes te maak wat in ooreenstemming is met wat ons kan bereik & nie voel dat ons verbaal onbevoeg is spyt nie.
Hier is 'n paar terugvoer van klante wat deur ons Alibaba-fabriekswinkel bestel het
Oplossings
1. Hoe om na-verkope diens te kontak as daar 'n probleem met die toerusting is?
In die eerste plek is masjiene net soos mense wat probleme kan hê. Nadat sommige masjiene vir 24 uur aaneenlopend gewerk het, sal hulle ook 'n paar klein probleme hê. In reaksie op hierdie situasie is Hasungmachinery toegerus met sy eie reeksnommer vir elke masjien. Elke reeksnommer het 'n toegewyde na-verkope ingenieur wat verantwoordelik is en dok. Ons sal nie ontsnap nie. Jy kan ons per telefoon of e-pos terugvoer gee en die probleem in die vorm van foto's en video's na ons na-verkope posbus stuur. Ons sal terugvoer binne 24 uur ontvang.
2. Beplan jy om ingenieurs na my fabriek te stuur om my operateurs te installeer en op te lei?
Eerstens, vir grootskaalse toerusting, beveel ons aan dat professionele ingenieurs na die werf gaan vir installasie en opleiding, want die installasiewerk is meer ingewikkeld, en grootskaalse pasgemaakte toerusting het gewoonlik 'n hoë toerustingwaarde. As daar toevallige skade aan die toerusting is na selfinstallasie, is dit groot verlies vir kliënte. En relatief tot die prys van die toerusting, die ingenieur se installasie- en ingebruiknemingskoste, kan die kliënt ook bekostig. Tweedens, vir klein toestelle, het Hasungmachinery spesiale installasie-opleidingsvideo's. Die video's sal op USB gebrand word en saam met die masjien gestuur word. Kliënte hoef net die rekenaar aan te skakel en die operasievideo's te volg om dit te installeer. En ons het professionele handleidings wat baie voordelig is vir kliënte.
3. Hoe om die kwaliteit van die masjien te verseker?
Hasungmachinery het nog altyd die konsep van kwaliteit gevolg wat ons meer anders maak. Daarom sal ons, so klein soos 'n skroef, die materiaal van die hoogste gehalte koop om in ons masjiene te gebruik. En ons kragtoevoer is onafhanklik ontwikkel. Na markinspeksie is dit amper die mees stabiele en veiligste kragtoevoer in die mark tans. Die tradisionele verskaffer-kragtoevoerbord het 'n verskeidenheid borde, soos drywerborde, spanningreguleerderborde, moederborde, ens. Sodra daar 'n probleem is, moet die gebruiker 'n professionele elektrisiën hê om die probleem op te spoor, spesifiek watter bord verkeerd is. By Hasungmachinery is daar nie sulke probleme nie. Ons het net 'n groot geïntegreerde bord. As daar 'n probleem is, hoef net die kragbord vervang te word, wat die instandhouding van die hele toerusting makliker maak.
4. Hoe lank is die na-verkope tyd?
Die Hasungmachinery.com-naverkoopdiens is 2 jaar, wat beteken dat jy gratis na-verkope diens geniet binne * jaar nadat ons die masjien gestuur het, dit wil sê sodra die masjien 'n probleem het, sal ons alle beskadigde onderdele vervang (uitsluitend dra dele) gratis. Daarbenewens sal Hasungmachinery alle vrag dra, dit is ook ons vertroue in die kwaliteit van ons masjiene.
5. Ek het geen bekende meganiese tegnici of elektriese ingenieurs nie.Ek sal persoonlik hierdie masjien gebruik, so in hierdie geval, kan jy my lei en hoe om dit te doen. Klein toerusting het nie 'n professionele elektriese ingenieur nodig nie, net 'n tegniese persoon wat elektrisiteit verstaan is genoeg, terwyl ons vir groot toerusting ingenieurs sal uitstuur om te installeer en te ontfout. Jy hoef net toegerus te wees met 'n paar assistente. Vir die voorlopige werk sal ons ons na-verkope span hê om vooraf met u te kommunikeer. As u nou na-verkope diens benodig, stuur 'n e-pos aan ons: -info@hasungmachinery.comWebwerf:-https://hasungmachinery.com/https://hasungcasting.com
Pos tyd: Jun-30-2022
